Sosyal medya barındırdığı fırsatlar kadar, kriz potansiyeliyle de girift bir mecra. Büyük bütçeli kampanyaların bile gelen tepkiler yüzünden geri çekildiği, hatta markaların özür üzerine özür dilediği dönemleri yaşıyoruz.
Facebook ise sahip olduğu kullanıcı sayısıyla markaların her zaman öncelikli iletişim araçlarından biri oldu. Her ne kadar uzun zamandır gönderilerin organik erişimlerini düşürmesi sebebiyle eleştirilen Facebook, yeni bir hamle ile markalar ve kamuya mal olmuş kişiler için Halkla İlişkiler hizmeti vereceğini duyurdu.
Facebook Media ile Facebook kullanıcı etkileşimi inşa etmek ve artırmak, video ve diğer mecraları efektif şekilde kullanmak ve yayılım sağlamak, gönderilerin en doğru hedef kitleye en iyi şekilde ulaşmasını sağlamak için çalışmalar yürütülecek.
