Reklam endüstrisinde kişiselleştirme özellikle internetin yaygınlaşması ile öne çıktı. Google reklamları ile kullanıcılara aradıkları anahtar kelimelerle ilgili reklamlar göstermek mümkün oldu ya da bilgisayarlar aracılığıyla ziyaret edilen sitelerdeki çerezler ile kullanıcıların daha sonraki site ziyaretlerinde daha fazla ilgili reklam gösterilmeye başlandı.
Akıllı cihazlar ise konum bilgisi ile Beacon teknolojisi sayesinde çok daha efektif hatta mağaza içi reklam çalışmalarının önünü açtı. Hatta kullanıcıların şarj yüzdelerine göre reklam yapmak bile mümkün hale geldi.
Sosyal uygulamalara kayıt olan kullanıcılara ise çok daha kişiselleştirilmiş reklamlar sunulabiliyor.
Reklam etkileşimi ise son derece önemli, çünkü reklam engelleyici yazılımların kullanımı artıyor ve kullanıcılar ilgilenmedikleri reklamları görmek istemiyorlar.
Bu noktada markalar ise daha kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici reklamlar hazırlamak için adeta yarışıyorlar. Reklam etkileşimi ile ilgili son araştırma Jivox’tan geldi. Şirketin yayınladığı 2016 Jivox Benchmark Report, 10 farklı ülkedeki 24 kampanyayı kapsıyor.
Rapora göre öne çıkanlar ise şunlar:
Ortalama olarak, kişiselleştirilmiş reklamlar, Google reklamlarına göre 3 kat daha fazla tıklama oranına (CTR) sahip.
Kişiselleştirilmiş reklamlara tıklayan kullanıcılar, Google reklamlarına kıyasla %28 daha uzun zaman geçiriyorlar.
Kişiselleştirilmiş reklamlar, Google reklamlarına kıyasla %84 daha fazla interaksiyon oranına sahipler.
