Perakende mağazaları en çok mobil ödemeye rağbet gösteriyor.
Perakende alanında uzun bir süre tek bir seçeneğimiz vardı: Mağazayı ziyaret ettikten sonra ödeme işlemi için sıra beklemek. Artık özellikle büyük marketlerde kendi ürünlerimizi kendimiz kasadan geçirebiliyor ve ödemesini yapabiliyoruz. Peki ya mobil ödeme? Türkiye’de her ne kadar çok yaygın olmasa da temassız mobil ödeme yurt dışında günlük hayatın bir parçası oldu bile…
Peki perakendeciler en çok hangi teknolojilere rağbet ediyor? Birleşik Krallık merkezli Zynstra tarafından yapılan ve Chain Store Age’de yayınlanan araştırmaya göre, perakende mağazaları en çok mobil ödemeye rağbet gösteriyor.
ABD ve Birleşik Krallık’taki 300 IT yöneticisi ve yönetici pozisyonda yer alan profesyonellerle yapılan araştırmaya göre, katılımcıların en çok rağbet ettikleri teknolojiler şu şekilde sıralanıyor:
Mobil ödeme – %65
Self-checkout (kullanıcının kasada işlemleri kendisinin yaptığı sistem) – %49
Scan as you shop (kullanıcıların alışverişleri sırasında ürünleri verilen cihaz ile tarayıp çantalarına koydukları ve çıkışta ödedikleri sistem) – %44
Click and collect (kullanıcının online sipariş verdiği ürünleri mağazadan teslim aldığı sistem) – %41
Mağaza içi tüketici analisti – %37
